1. Εισαγωγή

Η ιστοσελίδα oktoreal.gr ανήκει ή/και τελεί υπό τη διαχείριση της «REAL GREEK ESTATE Α.Ε.», ανώνυμης εταιρείας με έδρα στη Βιομηχανική Περιοχή Ιωαννίνων, Τ.Κ. 45500, ΑΦΜ 802488754, Δ.Ο.Υ. Ιωαννίνων και αριθμό Γ.Ε.ΜΗ. 177313529000 (εφεξής η «OKTO», η «Εταιρεία», «εμείς» ή «μας»). Για οποιοδήποτε ζήτημα σχετικά με την ιστοσελίδα μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας στο reservations@oktoreal.gr ή στο (+30) 273 1131 197.

Η πρόσβαση και χρήση της ιστοσελίδας προϋποθέτει την αποδοχή των παρόντων Όρων Χρήσης. Εάν δεν συμφωνείτε με αυτούς, παρακαλούμε να μην χρησιμοποιείτε την ιστοσελίδα. Οι παρόντες Όροι συμπληρώνονται από την Πολιτική Απορρήτου, την Πολιτική Cookies και τους Όρους Κράτησης, Πληρωμών & Πολιτική Ακυρώσεων, οι οποίοι αποτελούν ενιαίο πλαίσιο ενημέρωσης για τη χρήση των υπηρεσιών της OKTO.

2. Αντικείμενο της ιστοσελίδας

Η ιστοσελίδα παρέχει πληροφορίες για τις κατοικίες, τις υπηρεσίες φιλοξενίας, τις εμπειρίες και την περιοχή, καθώς και δυνατότητα αναζήτησης διαθεσιμότητας και ηλεκτρονικής κράτησης διαμονής. Η OKTO καταβάλλει εύλογη προσπάθεια ώστε οι πληροφορίες, οι περιγραφές, οι φωτογραφίες, οι τιμές και η διαθεσιμότητα που εμφανίζονται στην ιστοσελίδα να είναι ακριβείς και ενημερωμένες.

Η OKTO διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να ενημερώνει οποτεδήποτε το περιεχόμενο της ιστοσελίδας, ιδίως για λόγους τεχνικούς, λειτουργικούς, εμπορικούς ή συμμόρφωσης με τη νομοθεσία.

3. Χρήση της ιστοσελίδας

Ο χρήστης οφείλει να χρησιμοποιεί την ιστοσελίδα νόμιμα και με τρόπο που δεν παραβιάζει τα δικαιώματα της OKTO ή τρίτων. Απαγορεύεται η χρήση της ιστοσελίδας για παράνομους σκοπούς, η αποστολή κακόβουλου ή προσβλητικού περιεχομένου, η προσπάθεια μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης σε συστήματα ή δεδομένα και κάθε ενέργεια που μπορεί να επηρεάσει την ασφάλεια ή την ομαλή λειτουργία της.

4. Κρατήσεις και πληρωμές

Οι κρατήσεις διαμονής και οι σχετικές πληρωμές διέπονται ειδικά από τους Όρους Κράτησης, Πληρωμών & Πολιτική Ακυρώσεων, οι οποίοι υπερισχύουν των παρόντων Όρων Χρήσης ως προς ζητήματα κράτησης, προκαταβολής, εξόφλησης, ακύρωσης, αλλαγών και επιστροφών.

Η ιστοσελίδα μπορεί να παρέχει δυνατότητα ηλεκτρονικής πληρωμής μέσω της Stripe ή άλλου συνεργαζόμενου παρόχου πληρωμών. Οι πληρωμές πραγματοποιούνται σε ασφαλές περιβάλλον του παρόχου, ενώ η OKTO δεν αποθηκεύει πλήρη στοιχεία πιστωτικών ή χρεωστικών καρτών στους δικούς της servers. Η χρήση της υπηρεσίας πληρωμών μπορεί να διέπεται και από τους όρους και την πολιτική απορρήτου του εκάστοτε παρόχου.

5. Τιμές, διαθεσιμότητα και επιβεβαίωση

Οι τιμές και η διαθεσιμότητα ενδέχεται να μεταβάλλονται μέχρι την οριστική επιβεβαίωση της κράτησης. Η κράτηση θεωρείται οριστική μόνο μετά την επιτυχή ολοκλήρωση της απαιτούμενης πληρωμής και την αποστολή σχετικής επιβεβαίωσης από την OKTO μέσω email.

Σε περίπτωση τεχνικού σφάλματος, προφανούς λάθους τιμολόγησης ή αδυναμίας επιβεβαίωσης διαθεσιμότητας, η OKTO μπορεί να επικοινωνήσει με τον πελάτη για διόρθωση ή ακύρωση της κράτησης, επιστρέφοντας τυχόν ποσό που έχει καταβληθεί όπου αυτό απαιτείται.

6. Πνευματική ιδιοκτησία

Το περιεχόμενο της ιστοσελίδας, όπως ενδεικτικά κείμενα, φωτογραφίες, λογότυπα, γραφικά, βίντεο, σχεδιασμός και λοιπά στοιχεία, ανήκει στην OKTO ή σε τρίτους δικαιούχους και προστατεύεται από την ισχύουσα νομοθεσία περί πνευματικής και βιομηχανικής ιδιοκτησίας.

Η χρήση του περιεχομένου επιτρέπεται μόνο για προσωπική και μη εμπορική χρήση. Δεν επιτρέπεται η αντιγραφή, αναπαραγωγή, αναδημοσίευση, τροποποίηση, διανομή ή εμπορική αξιοποίηση του περιεχομένου χωρίς προηγούμενη γραπτή άδεια της OKTO ή του αντίστοιχου δικαιούχου.

7. Σύνδεσμοι και υπηρεσίες τρίτων

Η ιστοσελίδα μπορεί να περιέχει συνδέσμους προς ιστοσελίδες ή υπηρεσίες τρίτων, όπως παρόχους πληρωμών, χάρτες, πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης ή συνεργαζόμενες υπηρεσίες. Η OKTO δεν ελέγχει και δεν ευθύνεται για το περιεχόμενο, την ασφάλεια, τους όρους χρήσης ή τις πρακτικές απορρήτου των τρίτων αυτών ιστοσελίδων ή υπηρεσιών.

8. Προσωπικά δεδομένα και cookies

Η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων που πραγματοποιείται μέσω της ιστοσελίδας περιγράφεται στην Πολιτική Απορρήτου της OKTO. Η χρήση cookies και παρόμοιων τεχνολογιών περιγράφεται στην Πολιτική Cookies. Ο χρήστης μπορεί να ενημερώνεται για τις σχετικές επιλογές του και, όπου απαιτείται, να παρέχει ή να ανακαλεί τη συγκατάθεσή του μέσω του μηχανισμού διαχείρισης cookies της ιστοσελίδας.

9. Περιορισμός ευθύνης

Η OKTO καταβάλλει εύλογη προσπάθεια για την ασφαλή και αδιάλειπτη λειτουργία της ιστοσελίδας, χωρίς όμως να εγγυάται ότι η πρόσβαση θα είναι πάντοτε διαθέσιμη, χωρίς σφάλματα ή τεχνικές διακοπές. Η χρήση της ιστοσελίδας γίνεται με ευθύνη του χρήστη, στο μέτρο που επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία.

Η OKTO δεν ευθύνεται για ζημίες που οφείλονται σε γεγονότα εκτός του εύλογου ελέγχου της, όπως ενδεικτικά τεχνικές βλάβες δικτύων, διακοπές υπηρεσιών τρίτων, τραπεζικά ή τεχνικά προβλήματα, κυβερνοεπιθέσεις, ανωτέρα βία ή πράξεις τρίτων. Καμία διάταξη των παρόντων Όρων δεν περιορίζει δικαιώματα καταναλωτή ή άλλη προστασία που προβλέπεται υποχρεωτικά από τον νόμο.

10. Ασφάλεια

Η OKTO λαμβάνει κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία της ιστοσελίδας και των δεδομένων που υποβάλλονται μέσω αυτής. Παρόλα αυτά, κανένα σύστημα μετάδοσης ή αποθήκευσης δεδομένων μέσω διαδικτύου δεν μπορεί να θεωρηθεί απολύτως ασφαλές.

11. Τροποποιήσεις των όρων

Η OKTO μπορεί να τροποποιεί τους παρόντες Όρους Χρήσης όταν απαιτείται, ιδίως λόγω αλλαγών στην ιστοσελίδα, στις υπηρεσίες, στη διαδικασία κρατήσεων ή στην ισχύουσα νομοθεσία. Κάθε νέα έκδοση θα δημοσιεύεται στην παρούσα σελίδα.

12. Επικοινωνία

Για ερωτήσεις σχετικά με τους παρόντες Όρους Χρήσης ή τη λειτουργία της ιστοσελίδας, μπορείτε να επικοινωνείτε με την OKTO στο reservations@oktoreal.gr ή στο (+30) 273 1131 197.